[推薦] 台北科大EMBA_100工管學員心得推薦：林嘉弘(EMBA企業參訪)

[推薦] 台北科大EMBA_100工管學員心得推薦：林嘉弘（陶氏化學電子材料股份有限公司產品行銷經理）

文稿主題：EMBA企業參訪

    國外企業參訪是在台北科技大學 EMBA兩年求學進修生涯中重要的一個學習活動。參訪不僅僅是團體出國旅遊，藉由參觀不同領域的企業得以使個人能夠學習到新的管理風格或製造流程等等令人啟發的觀念與經驗。此外還能趁這難得的機會與同學們更進一步相處互相認識。

    這次參訪行程緊湊，出發當日早上八點多的飛機出發至香港，轉搭中午的船班至虎口，再接續巴士至東莞，正可謂陸海空交通一樣不缺。經過六七個小時的旅行，終於到達本次參訪的第一站，陶氏化學。其為敝人所任職的公司，敝人於三個月前就開始確認並安排整個公司參訪的行程，以期讓師長與學長姐們可以對敝公司有所了解。

    在公司參訪的行程中，包含了陶氏公司的介紹，東莞分公司的介紹，生產車間的參觀以及Q&A的部分。在問答交流的過程中，師長與學長姐也提出了許多的提問，針對產品定位、研發流程界定、製造流程、產品生命週期與華南人力荒等等不同產銷人發財管理構面上的問題。對於各個問題，藉由師長與學長姐與敝公司同仁間的現場討論都獲得相當充分的解答。

    其中以研發流程界定討論為例，學長問及產品開發的依據為何，如何掌控開發的流程。以公司內部流程而言，乃是以市場導向的產品開發。先針對目標市場不同區隔分類，以各區隔不同的需求為技術背景基礎；以市場規模、成長率與產品利潤做開發優先考量。對於既定的產品開發計劃，先做研發風險評估、繼而做小規模內部評估，大規模內部測試，客戶端量產測試。藉由不同階段的評估測試將產品的能力與客戶的接受度都完整的瞭解後才推向市場銷售。此種方式雖然耗時費力，但是未來相對於公司與客戶都是低風險的。

    我想針對這些問題討論的過程都是雙方互相間的激勵與再成長，也是對問題本質的更進一步瞭解。這個兩個多小時的陶氏化學參訪行程，其實也就像是整個國內參訪行程的縮影。不同產業的企業之間，其管理模式必然有不同之處。周易•系辭有云“天下同歸而殊途”， 如何在異業中找到可參考的點，如何應用在自己產業或公司之中，使得公司更好。都是我在當下所審思的問題，在這些問題思考的過程，心中也是有所獲的。

圖、台科大工管 EMBA師生留影於陶氏化學